
2026年09月21日
消費者は、起用された有名人に対して「魅力的」「信頼できる」「好感度が高い」といったプラスの感情を持っています。ハロー効果が働くことで、まだ使ったことがない商品や見慣れないブランドであっても、「あの素敵な人が紹介しているのだから、きっと良い商品・信頼できる企業に違いない」と自動的に好意的な判断を下すようになります。
無名の商品や新サービス単体では消費者の注意を引きにくいですが、すでに強烈な存在感(際立った特徴)を持つ有名人を前面に出すことで、一瞬で認知を獲得できます。その「知名度の高さ」という1点の後光(ハロー)が、商品全体の存在感を際立たせます。
見知らぬ商品を購入する際、人は無意識に不安を感じます。しかし、好感度の高い有名人を介することで「信頼感」や「安心感」が補填され、購買意欲を高めたり購入時の心理的ハードルを下げたりする効果が生まれます。
💡 ホーン効果(裏返しリスク)との表裏一体 画像にある通り、ハロー効果とホーン効果は表裏一体の関係にあります。 万が一、CMに起用した有名人が不祥事やスキャンダルを起こした場合、一転して「ホーン効果」が発動します。たった1つのネガティブな出来事によって、「あの人を起用している企業や商品もダメだ」とブランド全体のイメージが暴落してしまうリスク(逆ハロー効果/ホーン効果)も潜んでいます。
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